Как общаться с трудными клиентами
Toggle navigation

Салон красоты. Бизнес по-русски. Часть 2

Точка кипения 

Знаете поговорку — не загоняйте женщину в угол. Она ночь погорюет, поплачет, а утром угол будете искать вы

В один прекрасный день я удивилась — на курсах "Как открыть салон красоты" появилось много владельцев действующих салонов. Все они говорили одно — мы хотим порядка. Это наш бизнес, мы вложили в него много сил и денег, а управляют, по сути, мастера

Люди, которые не создавали салон, ставили условия, решали, кого и как они будут обслуживать, нередко грубили клиентам.  А хозяева салонов больше не хотели этого терпеть.

Вот только на их защиту вставать было некому. Любой спор решался в пользу мастера, с первого канала призывали стучать на работодателя

Вот только на их защиту вставать было некому. Любой спор решался в пользу мастера, с первого канала призывали стучать на работодателя.

И стучали. Анонимно, просто так. Плохо посмотрела — на, получи приглашение в прокуратуру

Вы удивлены? Я не про 37-ой год, я про сейчас. Даже салоны власть имущих перед нововведением пугливо оглядывались на мастеров, как вы считаете, нужно нам это?

Правда, до первого недовольного клиента. Почему не делаете то и это? Вся Европа так ходит. Лед тронулся, господа присяжные. Снова ЕГО Величество Рынок стал регулировать процесс.

Курсы заполнились энтузиастами-новаторами нового поколения.

Помните с кого все началось? С сильных, смелых, дерзких.

И стали заключаться договора, регулироваться нормы поведения, осваиваться новые процедуры, фишки, наступил прогресс

Руководители стали видеть друг в друге не конкурентов, а единомышленников. Стали собираться, общаться, делиться проблемами, оказалось — они общие, и результаты не замедлили сказаться!

Оказалось, выполнять каждому свою роль проще, эффективнее, интереснее

Руководитель руководит, мастер мастерит — творчески, красиво, умело

А хочется руководить — нет проблем. найди помещение, купи оборудование и продукцию, найми мастеров, привлеки клиентов и welcome — мы, руководители, поделимся с тобой нашими навыками. Все по-чесноку.

Не хватает знаний, навыков, поддержки? Хочешь научиться?   Дождись следующего поста

 Все будет хорошо. Мы же люди, а не звери. И в угол нас загоняет кризис, глобальные трудности, в таких условиях лучше объединяться. Для общей пользы

Запишитесь на консультацию

Есть вопрос- запишитесь на бесплатную консультацию

Нажимая на кнопку «Готово», вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Консультация осуществляется по скайпу, телефону, вотсап. Очно - в Казани. Продолжительность бесплатной консультации 30 минут