- Что будет уметь администратор после курса:
- Встречать и записывать клиентов так, что они останутся в вашем салоне навсегда.
- Получит должностную инструкцию, алгоритмы ответов на телефонные звонки, личное приветствие , презентацию услуг и продукции так, что клиенту захочется непременно записаться на процедуры.
- Будет уметь составлять график работы мастеров, распределять запись, контролировать товарные запасы и угощения для клиентов.
- Вести соцсети, получать обратную связь от клиентов и мастеров. Проводить анализ эффективности рекламной компании.
- Составлять отчеты для руководителя по итогам месяца.
- Организовывать генеральные уборки, инвентаризации, вести журналы учета мед. осмотров, работы бактерицидных ламп, дез.растворов.
- Предоставляется скидка на последующие курсы и повышение квалификации!
Курсы для администратора салона красоты
Для кого курс:
Для админинистраторов салонов красоты. Курс будет полезен и владельцам для понимания процессов, которые происходят в салоне.
Задача курса: подготовка высококвалифицированных администраторов, которые могут вести оперативное управление салоном красоты.
Ведущая курса- Власта Маямсина-готовит администраторов с 1997 года, за которыми охотятся все салоны красоты в городе.
Запишитесь прямо сейчас
При участии 2-х и более участников от одного салона- скидка 10%. Можно пройти курс целиком или выбрать отдельный модуль.
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение 15 минут.
Нажимая на кнопку «Готово», вы даете согласие на обработку своих персональных данных
1 модуль. Обязанности администратора
Что делает администратор в салоне красоты- открывает двери, приносит чай или является лицом салона? Зависит от администратора, останется ли клиент постоянным посетителем салона? Может ли администратор вести оперативное управление салоном красоты? Ответы и решение- на курсе.
- роль и значение администратора в салоне
- внешний вид, особенности характера.
- психологические качества, которыми должен обладать администратор
- основные направления деятельности администратора
- основные правила организации рабочего места администратора
Практическое занятие- сервис в салоне красоты
2 модуль. Этика общения с клиентом.
Ключевой модуль курса
Модуль содержит деловую игру по решению конфликта в салоне красоты
- что ценит клиент
- что должен знать аминистратор
- имидж администратора
- алгоритм общения по телефону
- внутрифирменные правила контактов
- алгоритм общения при конфликте
Практическое занятие - моделирование ситуации - встреча клиента, расчет, конфликт, провожание.
3 модуль. Правила общения с коллективом
Создание дружелюбной атмосферы-обязательное условие для продуктивной работы салона
.jpg)
- внутренние правила салона красоты
- субординация в салоне красоты
- кто "главнее"- мастер или администратор
- карьерный рост администратора
Администратор находится на пересечении интересов клиентов, мастеров владельца. Это требует приобретения специальных навыков стрессоустойчивости
4 модуль. Работа с программой учета.
Работа в компьютерной программе салона красоты делает работу в салоне системной, управляемой, эффективной
Современный администратор владеет новейшими технологиями.
Программа модуля:
- Возможности Интернета, облачных технологий на примере программы для салонов красоты «Арника»:
- Он — лайн запись, логистика, склад, учет клиентов, маркетинг салона в одной программе.
Практическая работа- навыки работы в программе "Арника"
5 модуль. Продвижение салона в соцсетях
Салону красоты с подготовленным администратором не нужен менеджер по пиару
На модуле осваиваем навыки продвижениясалона в интернете:
- основы smm для администратора
- правила привлечения клиентов во вконтакте
- правила общения с клиентов в инстаграмм фэйсбуке
- правила работы в мессенджерах
- сбор и публикация отзывов, фото клиентов.
Стань незаменимым для своего салона красоты!
Запишитесь прямо сейчас
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение 15 минут.
Нажимая на кнопку «Готово», вы даете согласие на обработку своих персональных данных
3 тарифа участия
При просмотре с телефона - листайте тарифы - экран может не вместить все три сразу!
|
Тариф "Администратор-хостес" |
Тариф "Администратор- digital" |
Тариф "Администратор- управляющий" | |
|---|---|---|---|
| 35 видео-уроков | ДА | ДА | ДА |
| Материалы курса в электронном виде и домашние задания | ДА | ДА | ДА |
| Проверка домашних заданий | НЕТ | ДА | ДА |
| Общий чат в телеграмм | НЕТ | ДА | ДА |
| Шаблоны инструкций, скриптов, нормативных документов, 50 шт | НЕТ* | ДА | ДА |
| 3 встречи в мини-группе с фишками по открытию салона красоты в течение 6 месяцев после курса | НЕТ | НЕТ | ДА |
| Членство в закрытом клубе бесплатно** | 1 мес | 3 мес | 6 мес |
| Доступ к записи | 6 месяцев | 9 месяцев | 1 год |
| Стоимость курса до 30.06. 2023 года, рублей*** | 29000/39000*** | 39500/71000*** | 99 000/200 000*** |
* Если Вы выбрали тариф 1, и в процессе работы поняли, что Вам необходимы документы, можете доплатить 10000 рублей и получить комплект документов в электронном виде.
** Закрытый клуб - это сообщество владельцев салонов красоты, руководителей, где мы будем обсуждать наболевшие вопросы и находить решения проблем. Участие в клубе платное.
*** Максимальная скидка при ранней регистрации - 50% действует до 30 июня 2023 года включительно. Действует рассрочка.
*** При единовременной оплате - скидка 10% от стоимости курса.
ЕСЛИ ВЫ НАЧАЛИ ЗАНИМАТЬСЯ ПО ОДНОМУ ТАРИФУ И РЕШИЛИ ПЕРЕЙТИ НА БОЛЕЕ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ - НАПИШИТЕ , И ВАС ПЕРЕВЕДУТ С ДОПЛАТОЙ
Как проходят курсы
Курсы проходят в формате: лекции (очно или вебинары), практические занятия, домашние задания с проверкой, зачетная работа.
Курс проходит в формате интерактива- деловые игры, живое общение, лекции, видеопрезентации, разбор реальных ситуаций. Разбираем ошибки, корректируем, закрепляем положительный результат. Решаем спорные ситуации и конфликты.
35 видео-уроков с домашними заданиями
Уроки открываются 1 раз в 3 дня
Каждый участник получает индивидуальные рекомендации
Курс можно пройти он-лайн- по расписанию, купить запись — в любое время (без разбора домашних заданий и консультаций). Возможен выезд с семинаром в Ваш город.
Какие темы Вам интересны? Оставьте заявку, я обязательно Вам отвечу
Курсы проходят он-лайн.
Учебный центр по подготовке мастеров, администраторов, руководителей для салонов красоты.
Пишите - вотсап, телеграмм +7(987) 226-39-38
Кто ведет курс
Руководитель учебного центра по развитию салонного бизнеса. Более 20 лет практического опыта.
Власта Маямсина-эксперт по развитию салонов красоты
Опыт работы в индустрии красоты:
1996 г – создание первого салона красоты.
1997 г – открытие учебного центра мастеров ногтевого сервиса.
2004г – открытие второго салона красоты в торговом центре.
2006г - открытие третьего салона красоты.
2008 г- запуск обучения парикмахеров.
2010г-открытие четвертого салона красоты.
2010 г- открытие направления обучения имиджмейкеров.
2016 г- организация обучения парикмахеров международными тренерами.
|
2006-2017 гг - консультирование и обучение владельцев салонов красоты. Разработка авторских курсов для руководителей салонов. |
Дипломы ведущего
.jpg)
Салоны наших выпускников
Прсле прохождения курса администраторов, в салоне повышается выручка, улучшается атомсфера, исчезают конфликты и непонимание между клиентами и сотрудниками.
Задача курса- сделать работу администратора продуктивной и привести в салон много постоянных клиетов.
Сеть салонов красоты "Весенние Грезы" г. Казань.
Пространство заботливых мам "Ой, мамочки" г. Казань
Салон красоты "Bon Bon", г. Казань
Работа администратора предполагае постоянный контакт с людьми, знание компьютера, свободное ориентирование в интернете. На курсе мы обучаем всем необходимым навыкам.
Отзывы о курсе
После курсов каждый руководитель получает поддержку- консультации, скидку на профессиональное обучение мастеров, администраторов.
Я сама практик и доверяю только тем кто имеет реальные достижения.
Власта Валерьевна прошла путь построения салона с нуля и достигла больших результатов. Каждое слово проверено практикой!
С этим центром сотрудничаем седьмой год, и неизменно получаем отличный результат.
Очень интересные и поучительные курсы. Материал был преподнесен в доступной, живой и интересной форме. Получила очень полезные знания и умения, которые пригодились мне при открытии своего собственного салона красоты. Спасибо большое Вам, дальнейшего развития и процветания
Я получила огромное удовольствие, полезную информацию, огромную пользу для открытия моего салона. Власта Валерьевна Вам спасибо большое. Успехов Вам, здоровья и неииссякаемой энергии в вашем деле.
Курсы очень полезны, информативны и дающие представление и картину изнутрив процессе реализации своей мечты, а именно открытия салона. Материалы давались открыто, без утаек, чтобы понять принцип работы салонного бизнеса.
Желаю всем развития и процветания! Отдельной спасибо Власте Валерьевне - истинной представительнице предпринимательницы в салонном бизнесе!
Выпускники наших курсов открыли салоны красоты, которые успешно действуют в Казани, Йошкар-оле, Набережных Челнах, Ульяновске, Нижнекамске, Чебоксарах, Волжске и многих других городах России.
Запишитесь прямо сейчас
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение 15 минут.
Нажимая на кнопку «Готово», вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Вопрос-ответ
Переживаете перед началом нового дела? Поделитесь с нами- у нас прошли обучение многие участники. Мы собрали наиболее частые вопросы. Возможно, Вы найдете ответ на свой.
Если у Вас вопрос, которого здесь нет- свяжитесь с нами, заполнив форму или позвоните. Ответы есть!
Если я пропущу занятие?
Вы сможете пройти его с другой группой в течение года бесплатно, получит запись или пройти в индивидуальном порядке за отдельную плату.
Предоставляете ли вы скидки?
У нас есть ранняя регистрация и акции, когда цена курса минимальна. При участии 2-х и более участников- скидка 10%. Курс в записи-дешевле.
А если у меня не получится?
Работа администратора подразумевает много стрессовых ситуаций, энергичность, умение решать несколько задач одновременно. Не каждому подходит такой темп и характер работы. Поэтому, если во время курса Вы поймете что это не Ваш формат, так будет лучше для Вас и салона.
Если Вы не нашли вопроса, на который вы хотите получить ответ- напишите нам.
Свяжитесь с нами
Записаться на курс или задать вопрос
Заполните форму, и мы ответим на ваше сообщение в течение одного рабочего дня.
Нажимая на кнопку «Готово», вы даете согласие на обработку своих персональных данных